Terremoto en Chile: Papel de los Medios de Comunicación

DAMARIS ARAVENA Y FRANCISCO HENRÍQUEZ.


Sábado 27 de febrero, 03:34 horas y la tierra del centro sur de Chile sucumbía ante los 8,8 grados escala de Richter. La región del Bio - Bio se transformaba en el epicentro de un país que era alertado para un posible Tsunami, el que al paso de una hora, se desataba arrasando varias localidades costeras, hasta la Región de La Araucanía. El impacto fue tal, que gran parte de los sistemas de comunicación colapsaron, dejando a la deriva a miles de personas y familias.

A más de 45 días del sismo de 8,8 grados escala Ritcher que azotó el centro sur del país y a la hora de buscar la noticia entre los escombros y la desolación de las localidades devastadas es posible vislumbrar varias secuelas del (des)interés mediático de la prensa.

Y es que desde un principio, la cobertura que los medios de comunicación brindaron a la ciudadanía fue netamente una cobertura de servicio comunitario; la radio, dada la inmediatez y estabilidad de su transmisión brindó un especial servicio a la ciudadanía, tanto que podríamos decir que fue la única vía en la que las personas depositaron su confianza, ya sea como un medio de estabilidad en medio del caos (fueron la única compañía de muchos), o un canal para:
- Conocer realidades de sus familias
- para solicitar ayuda
- Para saber dónde debían movilizarse las personas
- Para saber cuándo llegaría la ayuda
- Para saber qué hacer después del terremoto
- Para saber las alertas de emergencia
- para saber el estado de otras localidades
- para enterarse de las estrategias del gobierno
- para denunciar
- entre otros.

Ya luego de las primeras jornadas de transmisión radial, y varias horas después de la estabilización de las comunicaciones post terremoto, muchos de los medios de comunicación (TV, Prensa, entre otros), no sólo se apoderaban de las informaciones más llamativas para las audiencias, sino que emprendían el vuelo hacia el sensacionalismo y la captación de audiencias.
Los corresponsales o enviados especiales (varios rostros de TV), ya no eran sólo comunicadores en vivo y en directo, sino que pronto se transformaron en productores de noticias: según las realidades de los sujetos afectados preparaban y recogían aquellos sucesos que llamaban mayoritariamente la atención, pues entraron con reportaje en mano a enseñar las novedades de lo que el terremoto había dejado a su paso... o de lo que literalmente había “arrojado la ola”.

A pesar de estos alcances, cabe señalar que fueron los medios de comunicación (TV, Prensa, radio y sitios electrónicos) y sus rostros, los actores protagonistas de aquellas jornadas, pues conociendo la falta de energía suficiente de algunos rincones del país…no escatimaron en hacer su trabajo, pues incluso en los lugares más abandonados, fueron éstos quienes llegaron antes que las mismas autoridades.

En este sentido, si bien se ha escuchado hablar de una falta de comunicación antes, durante y después del terremoto, creemos que la comunicación sí estuvo presente. Quizá la falta de calidad en la información hizo creer a muchos que el gobierno o los medios no coordinaron bien el trabajo, pero la comunicación no dejó de existir. Puede que los sistemas de emergencia hayan sido poco anticipados o poco preparados para una catástrofe probable de suceder algún día…no obstante las transmisiones en vivo, no cesaron hasta muchos días después del terremoto.

PERFIL NOTICIOSO POT TERREMOTO

Si vemos la trayectoria del perfil de las noticias desde el sábado 27 de febrero, hasta hoy día podemos descubrir que la temática ha ido evolucionando. En este sentido, si antes se hablaba de tragedias, hallazgos, saqueos, fuerzas militares, hallazgos, pérdidas, falta de luz, falta de alimento y agua, etc.….hoy la discusión se hace relevante en cuanto a la reconstrucción, pues gran parte de las noticias y denuncias hoy van dirigidas a las constructoras y sus partes.

En este sentido, la diferencia del antes y después del terremoto es notable: distintas son hoy las pautas de noticias que marcan la prioridad de portadas de diarios e informativos centrales; ya no preparan enlaces directos, ediciones especiales o transmisiones 24 horas del día en base al tema (temas como reuniones presidenciales, futbol y otros, hoy cambiaron la antes llamada “exclusividad noticiosa”), y las notas preparadas y reportajes embasados son los temas que tocan las puertas de la prensa.

Respecto a esto, si bien aún la temática “terremoto” está presente, pocas son las noticias relevantes al tema: la novedad es que de un total de…X en una semana….. x correspondieron a la tragedia del 27 de febrero.


Por esto, cabe reflexionar: ¿qué va a pasar con los conflictos inmobiliarios, los nuevos edificios y casas que han colapsado? ¿La contaminación, los campamentos, las demoliciones, los damnificados, los derrumbes, el mal estado de los caminos y pavimento? Y ¿La urgencia por recibir respuestas de quienes lo perdieron todo…si la cobertura es tan escasa?

Información hay, comunicación también, pero…qué hay de la ¿Calidad y prioridad en la entrega informativa? ¿Cómo ve usted, el servicio comunitario de los medios de comunicación en Chile?.-

ANEXOS:

JUEVES 01 ABRIL

NOTICIAS TERREMOTO:
Total noticias: 4.
Tiempo equivalente: 8 minutos, 24 segundos.

OTRAS NOTICIAS:
Total noticias: 11
Tiempo equivalente: 38 minutos, 8 segundos.

SABADO 03 ABRIL

TERREMOTO:
Total noticias: 5
Tiempo equivalente: 10 minutos, 43 segundos.

OTRAS NOTICIAS:
Total noticias: 13
Tiempo equivalente: 33 minutos, 53 segundos


DOMINGO 04 ABRIL
TERREMOTO:
Total noticias: 5
Tiempo equivalente: 10 minutos, 10 segundos

OTRAS NOTICIAS:
Total noticias: 20
Tiempo equivalente: 49 minutos, 00 segundos.


LUNES 05 ABRIL
TERREMOTO:
Total noticias: 6
Tiempo equivalente: 15 minutos, 34 segundos.

OTRAS NOTICIAS:
Total noticias: 13
Tiempo equivalente: 42 minutos, 15 segundos.

MARTES 06 ABRIL
TERREMOTO:
Total noticias: 6
Tiempo equivalente: 12 minutos, 54 segundos.

OTRAS NOTICIAS:
Total noticias: 12
Tiempo equivalente: 37 minutos, 55 segundos.


SÁBADO 10 ABRIL

TERREMOTO:
Total noticias: 2.
Tiempo equivalente: 5 minutos, 40 segundos.

OTRAS NOTICIAS:
Total noticias:12
Tiempo equivalente: 31 minutos, 10 segundos.

DOMINGO 11 ABRIL
TERREMOTO:
Total noticias: 2.
Tiempo equivalente: 3 minutos, 15 segundos.

OTRAS NOTICIAS:
Total noticias:12
Tiempo equivalente: 13 minutos, 30 segundos.

LUNES 12 ABRIL
TERREMOTO:
Total noticias: 2.
Tiempo equivalente: 3 minutos, 15 segundos.

OTRAS NOTICIAS:
Total noticias:17
Tiempo equivalente: 49 minutos, 30 segundos.

MARTES 13 ABRIL
TERREMOTO:
Total noticias: 4.
Tiempo equivalente: 10 minutos, 30 segundos.

OTRAS NOTICIAS:
Total noticias:19
Tiempo equivalente: 44 minutos, 06 segundos.